Politique d’expédition
Chez MEUKERHOOD, chaque commande est préparée avec soin et souci du détail. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant l'expédition, les délais de livraison et les frais.
Délai de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai d'un jour ouvrable après confirmation de la commande.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi.
Destinations et délais de livraison
Délais de livraison estimés une fois la commande expédiée.
- Espagne : 1 à 2 jours ouvrables
- Îles Baléares, Îles Canaries, Portugal et France : 2 à 3 jours ouvrables
- Allemagne, Autriche, Belgique, Pays-Bas, Italie et Luxembourg : 3 à 4 jours ouvrables
- Danemark, Slovaquie, Slovénie, Hongrie, Irlande, Pologne, République tchèque et Roumanie : 4 à 5 jours ouvrables
- Suède, Bulgarie, Croatie, Estonie, Finlande, Lettonie et Lituanie : 5 à 6 jours ouvrables.
- Grèce : 6 à 10 jours ouvrés.
Zones reculées :
Un supplément de 3,30 € est ajouté aux frais d'expédition.
Si vous avez des questions pour savoir si votre adresse se trouve dans une zone isolée, veuillez nous contacter à l'adresse hello@meukerhood.com ou via le formulaire de contact disponible sur le site web avant de passer votre commande.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et seront clairement affichés lors du paiement avant de finaliser votre achat.
La livraison est gratuite pour toutes les commandes supérieures à 400 €.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi qui vous permettra de suivre votre livraison en temps réel.
Problèmes de livraison
MEUKERHOOD n'est pas responsable des retards dus aux formalités douanières, à des informations d'expédition erronées fournies par le client ou à des tentatives de livraison infructueuses.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison, veuillez nous contacter à l'adresse hello@meukerhood.com et nous serons ravis de vous aider.